Доставка и получение товара


Проконсультироваться по вопросам доставки можно Вы сможете у наших операторов.
Интернет-магазин teploset.by осуществляет доставку товаров в любой населенный пункт Гродненской области Республики Беларусь.

Стоимость доставки курьером:

По Гродно:

  • при сумме заказа cвыше 200 руб. (2 000 000 бел. руб.) - бесплатно;
  • при сумме заказа менее 200 руб. (2 000 000 бел. руб.) – 8 руб. (80 000 бел. руб.);

По Гродненскому району:

  • при сумме заказа cвыше 400 руб. (4 000 000 бел. руб.) – бесплатно;
  • при сумме заказа менее 400 руб. (4 000 000 бел. руб.), включающего только мелкогабаритные товары – 12 руб. (120 000 бел. руб.)
  • при сумме заказа менее 400 руб. (4 000 000 бел. руб.), включающего средне- или крупногабаритные товары – 18 руб. (180 000 бел. руб.)

По Гродненской области:

  • при сумме заказа cвыше 800 руб. (8 000 000 бел. руб.) – бесплатно;
  • при сумме заказа менее 800 руб. (8 000 000 бел. руб.), включающего только мелкогабаритные товары – 15 руб. (150 000 бел. руб.).
  • при сумме заказа менее 800 руб. (8 000 000 бел. руб.), включающего средне- или крупногабаритные товары – 20 руб. (200 000 бел. руб.)

Условия доставки и получения заказов:

  • служба доставки работает с 10:00 до 22:00;
  • доставка мелких заказов (до 10 кг) по Гродненской области может производиться как службой доставки, так и почтой (экспресс-доставка EMS);
  • претензии к внешнему виду и комплектации продукта после оформления гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. В связи с этим рекомендуем Вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до оформления гарантийного талона;
  • в обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его подключение, настройка и проверка работоспособности. Проверку товара осуществляет сам Клиент, информацию о товаре можно получить в Call-центре;
  • доставка товара осуществляется только в прихожую. Курьеры не осуществляют перемещение товаров по квартире или жилому дому;
  • в случае, если условия в помещении мешают доставке товара или могут вызвать его повреждение, товар доставляется курьером до места с подходящими условиями (отсутствуют предметы, загромождающие проходы). Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты в квартире;
  • в случае отсутствия претензий к полученному товару, Вы оплачиваете Курьеру стоимость заказа и доставки и получаете весь необходимый комплект документов;
  • при авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
  • Наша служба доставки – Безопасная перевозка товаров на специализированных автомобилях, пунктуальность, вежливый персонал. Мы осуществляем доставку товаров по Гродненскому району, а также г. Гродно - бесплатно. Доставка по области обговаривается отдельно.
  • При получении заказанного Вами товара обязательно убедитесь в комплектности изделия и отсутствии у него внешних дефектов до момента подписания гарантийного талона.
  • Курьер, осуществляющий доставку, обязан выдать заполненный гарантийный талон с печатью продавца и кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету). При наличии претензий к внешнему виду и комплектности изделия Вы можете отказаться от товара.
  • ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 428 и 429 ГК РБ Вы можете предъявить только до его передачи продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 454 ГК РБ.

Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение изделий сотрудниками доставки не осуществляется.


Информация об организации: 

Юридическое лицо: ИП Титко Руслан Геннадьевич
Юридический адрес: 230020, Беларусь, г. Гродно, ул. Вишневецкая, д. 12
Свидетельство о регистрации №491426921
Расчетный счет: 3013277230017 в Филиал ОАО "Белагропромбанк", МФО 151501912, УНП 400060581
Адрес банка: 246001, г. Гомель, ул. Интернациональная, 30